Preguntas frecuentes
Dudas comunes y cómo resolver los problemas más habituales.
¿Se sube mi audio a algún servidor para transcribirlo?
No. La transcripción, la mejora de audio y el render se hacen en tu Mac. Solo se sube algo cuando tú tocas Publicar.
¿Funciona en Macs con Intel?
No. La app está hecha para Apple Silicon (M1 o posterior) y macOS 15 o posterior.
“Usuario o contraseña inválidos” o no aparecen proyectos en “En postPod web”
Abre Ajustes, revisa tu usuario y contraseña (son los mismos de la web) y toca Guardar y probar. Si la web te deja entrar con esos datos, la app también debería.
“Traer a la Mac” tarda en empezar
Primero postPod prepara el episodio (verás el porcentaje) y después empieza la descarga. En episodios largos la preparación puede tardar unos minutos. Si se corta la conexión o cierras la app, Reanudar sigue desde donde quedó.
La primera transcripción tarda mucho
La primera vez la app se prepara para transcribir: necesita internet y tarda unos minutos. Solo pasa una vez; las siguientes empieza de inmediato y funciona sin internet.
¿Puedo deshacer lo que hizo “Arreglar todo”?
Sí. Los cortes no borran nada: Deshacer cortes los quita todos, o puedes revisarlos uno por uno en la lista. El sonido de estudio se puede apagar y el video vuelve a usar el audio original.
No me aparecen reels
Los reels salen de los momentos de postPod. Márcalos en la web (tecla M) y usa Traer de nuevo, o agrega uno desde la app con Agregar un momento desde donde está el video.
¿Dónde quedan mis archivos?
En la barra lateral de cada proyecto toca Carpeta de exportados y se abre en Finder.
No me deja publicar el audio
Tu podcast tiene que estar configurado para publicar en prePod. Hazlo una vez allí y vuelve a la app. YouTube funciona aparte: solo necesita tu canal conectado en prePod.
¿Cómo actualizo la app?
No tienes que hacer nada: al abrir, thePod revisa si hay una versión nueva y te avisa. Toca Actualizar y luego Reiniciar y actualizar. También puedes buscar a mano en Ajustes → Actualizaciones.
Cambié algo en pre, ¿se ve en la web?
Sí. La sección pre guarda directo en prePod, así que lo ves en la web apenas recargas la página. Y lo que cambies en la web aparece en la app al tocar Actualizar.
¿Puedo quitar el sonido al abrir o cerrar?
Sí, en Ajustes → Al abrir y cerrar.